藝術教育培訓機構運營常見難題及解決方案
發(fā)布時間:2018-11-21 17:54:35
現(xiàn)在很多藝術教育培訓機構在運營一段時間后都會到達瓶頸期,遇到各種各樣的問題。要緩解運營風險,實現(xiàn)機構長線運營,就必須應對解決這些問題。
對于藝術教育培訓機構而言,常見的運營難題及解決方案如下:
一、如何構建穩(wěn)定的師資團隊
一般來說培訓機構成立之初沒有經(jīng)驗,在招聘老師方面大多水平良莠不齊。而經(jīng)營一段時間之后,隨著規(guī)模擴大有了一定的影響,優(yōu)秀老師會慕名而來。新舊老師之間的關系處理不當便會有一些摩擦,嚴重的話可能會有老師流失;另外,有的老師有了經(jīng)驗成了頂梁柱后,會有些膨脹,提出更高的要求,得不到滿足也許會走人或被其他機構挖走,這些都會造成不穩(wěn)定因素。
應對要點
01
規(guī)范聘用流程。簽訂聘用合同,要求合同期限、押金制度、試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確,如果中途走人,其經(jīng)濟上會有較大損失;對于一些特殊的行業(yè),還可以補充簽訂保密協(xié)議等;
02
重點培養(yǎng)優(yōu)秀教師。必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標準,形成雷打不動的骨干力量,而在精神及物質(zhì)層面上應對其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感;
03
提升團隊凝聚力。在提升教師凝聚力上多下功夫,比如逢年過節(jié)的禮品安排,聚餐聚會及短途旅游,工資準時發(fā)放等;
04
注重老師的進修。適當增加培訓老師的數(shù)量,大小活動包括表演、比賽都由老師策劃并主持,把團隊培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的教師團隊;
05
防患于未然。針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內(nèi)部管理問題應及時糾正,并對其曉之以理,動之以情。要消除誤會,解開疑團,使之穩(wěn)定。
二、如何突破招生瓶頸
大多培訓機構經(jīng)過一個階段的運作,已招收100-200個學員,但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無從談起,再者教師及員工的心態(tài)會發(fā)生變化,所以擴大招生規(guī)模是必經(jīng)之路。
應對要點
01
在原有模式的基礎上進行創(chuàng)新。分析現(xiàn)有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價值;
02
教學與活動兩手抓。在現(xiàn)有學員身上狠抓教學質(zhì)量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學員和家長能夠帶新學員前來試聽,如果報名成功,可采取適當獎勵;
03
合理利用學校資源。從全國大多培訓機構的運作經(jīng)驗來看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報告會”“免費提供舞蹈教師”“公開課”甚至“免費為基礎較差學生補課”,都是與學校結(jié)合招生的有效渠道。
三、如何提高續(xù)班率
學員流失可能有以下原因:教師教學水平太低,學員專業(yè)水平無明顯提高,教師更換頻繁,學校規(guī)模太小,家長想讓孩子換換環(huán)境,學校管理滯后,被其他更優(yōu)秀培訓機構吸引走等。
應對要點
01
為學員提供多方位的增值服務。比如:有條件的機構可成立小型俱樂部(對學員免費開放),每周一次校本課程輔導(可在正課學完后進行1小時,此舉可有效提高學員在校專業(yè)成績),定期舉辦戶外活動;建立學員微信群,免費在課后為學員糾錯答疑等;
02
穩(wěn)定師資。加強任課老師與學員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調(diào)換,學員認可老師是續(xù)班的基礎,這需要老師具備較強的愛心及責任心;
03
合理安排考試。每期中間可進行一次中考。一是檢驗老師的教學效果,二是可以借此加強與家長的溝通;
04
定期認真準備家長會。增強家長對培訓機構的認同感(專門抽調(diào)老師負責,在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學片段,策劃互動游戲,展示學員才藝,優(yōu)秀學員家長談心得,邀請親友參加并現(xiàn)場繳費續(xù)費享受優(yōu)惠等)。
四、如何提升品牌影響力
藝術教育培訓這塊大蛋糕正在被越來越多的中外品牌所看好并力求分得一塊。國內(nèi)外競爭日益激烈的市場環(huán)境,對每一個藝術教育培訓機構都提出了嚴峻的挑戰(zhàn),進入市場的培訓機構品牌特別是連鎖機構,都有自己鮮明的特點和優(yōu)勢,但是,“苦練內(nèi)功,深抓教學,提升口碑”則是任何一家培訓機構想“長治久安”所必須做到的。因此,要提升品牌影響力,核心還是要深抓教育。
五、如何處理好資金投入問題
根據(jù)自己的投資計劃和資金實力,有計劃分步驟地使用,培訓機構運作初期資金投入較多,要分清哪些是必須要投的,哪些是可以緩一緩的,力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。只有在資金上精打細算,方能游刃有余。
運作一年的培訓機構應該說有相當一部分還沒有站穩(wěn)腳跟,但又馬上到了續(xù)繳管理費的時間,這也是培訓學校猶豫彷徨的時候,此時應正確地分析形勢,瞻望預期的前景,堅定信心非常重要。
運作一年以上的培訓機構,會分出不同的檔次,經(jīng)營良好,有一定規(guī)模的培訓機構在求得總部服務上已不再那么強烈,機構內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式,但在尋求優(yōu)秀培訓機構經(jīng)驗借鑒方面還需要有一個很好的溝通交流平臺;而對于經(jīng)營一般的培訓學??隙ㄟ€存在不少的問題,師資管理,經(jīng)營思路,招生渠道等幾個方面出現(xiàn)的問題較為集中,應分析主要問題所在,對癥下藥,出謀劃策,力求在一定時期內(nèi)走出困境。
對于藝術教育培訓機構而言,常見的運營難題及解決方案如下:
一、如何構建穩(wěn)定的師資團隊
一般來說培訓機構成立之初沒有經(jīng)驗,在招聘老師方面大多水平良莠不齊。而經(jīng)營一段時間之后,隨著規(guī)模擴大有了一定的影響,優(yōu)秀老師會慕名而來。新舊老師之間的關系處理不當便會有一些摩擦,嚴重的話可能會有老師流失;另外,有的老師有了經(jīng)驗成了頂梁柱后,會有些膨脹,提出更高的要求,得不到滿足也許會走人或被其他機構挖走,這些都會造成不穩(wěn)定因素。
應對要點
01
規(guī)范聘用流程。簽訂聘用合同,要求合同期限、押金制度、試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確,如果中途走人,其經(jīng)濟上會有較大損失;對于一些特殊的行業(yè),還可以補充簽訂保密協(xié)議等;
02
重點培養(yǎng)優(yōu)秀教師。必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標準,形成雷打不動的骨干力量,而在精神及物質(zhì)層面上應對其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感;
03
提升團隊凝聚力。在提升教師凝聚力上多下功夫,比如逢年過節(jié)的禮品安排,聚餐聚會及短途旅游,工資準時發(fā)放等;
04
注重老師的進修。適當增加培訓老師的數(shù)量,大小活動包括表演、比賽都由老師策劃并主持,把團隊培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的教師團隊;
05
防患于未然。針對個別有動搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內(nèi)部管理問題應及時糾正,并對其曉之以理,動之以情。要消除誤會,解開疑團,使之穩(wěn)定。
二、如何突破招生瓶頸
大多培訓機構經(jīng)過一個階段的運作,已招收100-200個學員,但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無從談起,再者教師及員工的心態(tài)會發(fā)生變化,所以擴大招生規(guī)模是必經(jīng)之路。
應對要點
01
在原有模式的基礎上進行創(chuàng)新。分析現(xiàn)有學員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價值;
02
教學與活動兩手抓。在現(xiàn)有學員身上狠抓教學質(zhì)量,舉辦相應活動,利用家長會影響家長周邊的人,使學員和家長能夠帶新學員前來試聽,如果報名成功,可采取適當獎勵;
03
合理利用學校資源。從全國大多培訓機構的運作經(jīng)驗來看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報告會”“免費提供舞蹈教師”“公開課”甚至“免費為基礎較差學生補課”,都是與學校結(jié)合招生的有效渠道。
三、如何提高續(xù)班率
學員流失可能有以下原因:教師教學水平太低,學員專業(yè)水平無明顯提高,教師更換頻繁,學校規(guī)模太小,家長想讓孩子換換環(huán)境,學校管理滯后,被其他更優(yōu)秀培訓機構吸引走等。
應對要點
01
為學員提供多方位的增值服務。比如:有條件的機構可成立小型俱樂部(對學員免費開放),每周一次校本課程輔導(可在正課學完后進行1小時,此舉可有效提高學員在校專業(yè)成績),定期舉辦戶外活動;建立學員微信群,免費在課后為學員糾錯答疑等;
02
穩(wěn)定師資。加強任課老師與學員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調(diào)換,學員認可老師是續(xù)班的基礎,這需要老師具備較強的愛心及責任心;
03
合理安排考試。每期中間可進行一次中考。一是檢驗老師的教學效果,二是可以借此加強與家長的溝通;
04
定期認真準備家長會。增強家長對培訓機構的認同感(專門抽調(diào)老師負責,在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學片段,策劃互動游戲,展示學員才藝,優(yōu)秀學員家長談心得,邀請親友參加并現(xiàn)場繳費續(xù)費享受優(yōu)惠等)。
四、如何提升品牌影響力
藝術教育培訓這塊大蛋糕正在被越來越多的中外品牌所看好并力求分得一塊。國內(nèi)外競爭日益激烈的市場環(huán)境,對每一個藝術教育培訓機構都提出了嚴峻的挑戰(zhàn),進入市場的培訓機構品牌特別是連鎖機構,都有自己鮮明的特點和優(yōu)勢,但是,“苦練內(nèi)功,深抓教學,提升口碑”則是任何一家培訓機構想“長治久安”所必須做到的。因此,要提升品牌影響力,核心還是要深抓教育。
五、如何處理好資金投入問題
根據(jù)自己的投資計劃和資金實力,有計劃分步驟地使用,培訓機構運作初期資金投入較多,要分清哪些是必須要投的,哪些是可以緩一緩的,力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。只有在資金上精打細算,方能游刃有余。
運作一年的培訓機構應該說有相當一部分還沒有站穩(wěn)腳跟,但又馬上到了續(xù)繳管理費的時間,這也是培訓學校猶豫彷徨的時候,此時應正確地分析形勢,瞻望預期的前景,堅定信心非常重要。
運作一年以上的培訓機構,會分出不同的檔次,經(jīng)營良好,有一定規(guī)模的培訓機構在求得總部服務上已不再那么強烈,機構內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式,但在尋求優(yōu)秀培訓機構經(jīng)驗借鑒方面還需要有一個很好的溝通交流平臺;而對于經(jīng)營一般的培訓學??隙ㄟ€存在不少的問題,師資管理,經(jīng)營思路,招生渠道等幾個方面出現(xiàn)的問題較為集中,應分析主要問題所在,對癥下藥,出謀劃策,力求在一定時期內(nèi)走出困境。